Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 01.09.2025

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale atunci când folosești site-ul prindemancadru.ro.

1. Cine suntem

Operatorul de date este THE PROUDS SRL, cu sediul social în București, Sector 5, CUI 51 905 357.

Date de contact:

• Email: contact@prindemancadru.ro
• Telefon: 0726 176 282

2. Ce date colectăm

• Date de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare (dacă este cazul).
• Date de plată: detalii privind efectuarea plății către contul nostru bancar (nu colectăm și nu stocăm date de card).
• Date tehnice (colectate automat): adresa IP, tipul de browser, cookie-uri — necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
• Comunicări: mesaje trimise prin formularul de contact sau email.

3. Cum folosim datele

• Procesarea comenzilor și încheierea contractelor.
• Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale.
• Comunicarea cu tine despre comenzi sau întrebări.
• Îmbunătățirea experienței pe site (prin cookie-uri și date tehnice minime).
• Trimiterea de oferte și noutăți (doar dacă ai dat consimțământ).

4. Cine are acces la date

• Echipa internă THE PROUDS SRL — pentru gestionarea comenzilor.
• Serviciile de curierat — în cazul livrării produselor.
• Furnizorii de găzduire web/IT — pentru funcționarea site-ului.
  Nu folosim procesatori externi de plăți.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele legate de comenzi și facturi: conform legislației fiscale.
• Datele de marketing: până îți retragi consimțământul.
• Datele tehnice (cookie-uri): conform setărilor din browser.

6. Drepturile tale

• Dreptul de acces la date.
• Dreptul de rectificare sau ștergere.
• Dreptul de opoziție la prelucrare.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

8. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
Email: contact@prindemancadru.ro
Telefon: 0726 176 282